Política de envío
ENTREGA DEL PRODUCTO
VITA CLOTHING.COL se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la dirección que el cliente señale en el formulario de pedido.
VITA CLOTHING no será responsable por los errores causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el cliente en el formulario de pedido no sea precisa y correcta.
PLAZO DE ENTREGA
Los envíos los realizaremos a través de las compañías de servicio de transporte con las que VITA CLOTHING. COL tenga convenio. Una vez confirmado su pedido, se procede al alistamiento y despacho del mismo.
Para productos en stock, el despacho se realizará dentro de los dos (2) días hábiles siguientes (si el envío es nacional) de confirmada la compra. Para los productos ordenados a fabricar, el despacho se realizará entre cinco (5) a (6) días hábiles siguientes después de confirmada la compra.
Una vez despachado el pedido, confirmado y entregado a la transportadora, el cliente recibirá en su correo una notificación de despacho con la información y número de guía con el cual podrá rastrear su envío a través de la página de la trasportadora.
VITA CLOTHING.COL no se hace responsable de los retrasos en la entrega de su pedido, por eventos de fuerza mayor o caso fortuito. VITA CLOTHING.COL tampoco será responsable no haya sido posible hacer la entrega en el domicilio indicado por causas directamente imputables al cliente. En este caso, deberá comunicarse directamente con el servicio al cliente de la compañía transportadora, suministrando el número de guía respectivo. Por motivos de seguridad no se aceptará ningún pedido cuando no sea posible identificar al destinario del pedido o su dirección.